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梧州市万秀区云家庭服务中心

  

      梧州市万秀区“平安健”云家庭服务中心是由万秀区民政局、武汉大学深圳研究院和深圳市凡达讯科技有限公司联合开发及运营的社会性老龄产业服务项目,该项目的建立为梧州的离退休老干部、空巢老人、高龄老人及行动不便的老人提供方便、快捷、贴心的急救报警和各项日常生活便民服务。

该项目是以云平台技术为核心,以现代通讯、智能呼叫、移动互联网、健康物联网及移动电子商务为技术依托,以“建设健康居家信息化、位置监护智能化、便民服务呼叫社区化、商家服务搜索订购精准化、健康管理社交化”为核心,以“建立家庭信息数据库”为基础,以提供“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、便民服务、精神慰藉、儿女关爱、服务订购”为基本服务内容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,构建“区、街道、社区、家庭”四级服务体系、以“社工、义工、商家、子女”为基础建立立体服务机制,通过移动互联网技术建立完善的健康居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

云家庭服务中心建立以主动服务为理念的业务模式,将老人、亲属、社会机构等角色紧密结合起来,通过构建“智能终端+居家应用服务+社交网络平台”,建立健康居家服务社区,全面为社区健康居家服务。

系统平台集急救报警、便民服务、健康检测及管理、家居安防等功能,同时整合用户周边各类服务提供商,构建便利的生活配套服务体系,为有需要帮助的用户提供:急救报警、健康检测及管理、劳动就业、家政服务、维修、送餐、送水等各项便捷服务。用户不需要记任何电话号码,只需要按下平安健终端设备上的救助或服务按键,24小时无间断服务的客服中心人员就立刻按用户需求提供准确、优质的贴心服务,使老年人的居家养老安全有保障、生活更轻松。

该项目采用最新移动互联网通信技术,深刻理解老年人的居家养老需求,采用社区化贴心服务模式,为居家老人提供全方位的心灵关怀、精神慰藉、生活伴侣服务,是老年人居家养老的理想选择。

本项目的目标是实现基于云平台的移动互联健康居家服务,通过智能感知、服务订购、服务实施、居家社交经验分享,构建一个集服务管理、服务订购、健康管理、安全监护的移动互联网健康居家服务平台。

     中心首批服务对象是分散居住的“三无”(无赡养人、无生活来源、无劳动能力)老人、“五保”老人、低保和低收入家庭中的双老户(家庭成员全部为老人)、老年重点优抚对象等困难群体(以下简称孤寡老人),总数约5000人。